|
Sorrylijst 2009: spijtbetuiging van Boekestijn het slapste excuus |
Excuses aanbieden is een middel om geschonden reputaties te redden. Maar in de media worden ze meestal niet goed gewaardeerd, zo blijkt uit een onderzoek van de Reputatiegroep naar de verontschuldigingen die in 2009 opvallende aandacht kregen. Slechts één op de vijf verontschuldigingen werd positief ontvangen. Het excuus van Van Lanschot werd het meest en de spijtbetuiging van Arend Jan Boekestijn het minst gewaardeerd.
Bron: Communicatie Online
Deel deze pagina
|
